იყავი დაინტერესებული და არა საინტერესო

უძველესი რჩევა დღესაც მუშაობს: გამოხატე ნამდვილი ინტერესი ადამიანის მიმართ, მიმართე სახელით, ილაპარაკე იმაზე, რაც მისთვის მნიშვნელოვანია, და ნუ იკამათებ იმისთვის, რომ სიმართლე დაამტკიცო. ადამიანებს ახსოვთ, რა გრძნობა დაუტოვე. ტელეფონზე შენს სითბოს ხმა გადასცემს — ილაპარაკე ღიმილით, შეანელე ტემპი და დატოვე პაუზები.