საუბარი, მოსმენა და ურთიერთობა

9 წიგნის მიხედვით:

• How to Win Friends and Influence People (Dale Carnegie)
• Just Listen (Mark Goulston)
• You're Not Listening (Kate Murphy)
• Supercommunicators (Charles Duhigg)
• Exactly What to Say (Phil M. Jones)
• Captivate, Cues (Vanessa Van Edwards)
• Crucial Conversations (Patterson, Grenny, McMillan, Switzler)
• Nonviolent Communication (Marshall Rosenberg)
• Emotional Intelligence (Daniel Goleman)