გაყიდვა გადაწყვეტილების მიღებაში დახმარებაა
ბევრს გაყიდვა ვინმეზე ზეწოლა ჰგონია. ამ სიის წიგნები სხვა სურათს ხატავს: გამყიდველი ის ადამიანია, ვინც მყიდველს კარგ გადაწყვეტილებამდე უფრო სწრაფად და ნაკლები რისკით მიიყვანს.
პინკის აზრით, დღეს თითქმის ყველა ყოველდღე „ყიდის“: სხვებს არწმუნებს, დრო, ყურადღება ან ფული დაუთმონ. ის სამ თვისებას გამოყოფს, რომელიც ძველ ზეწოლის ხრიკებზე მნიშვნელოვანია:
- მორგება: სიტუაციის მყიდველის მხრიდან დანახვა, სანამ ილაპარაკებ.
- ზედაპირზე დარჩენა: უარების ზღვაში არ ჩაძირვა.
- სიცხადე: დაეხმარო ადამიანს, საკუთარი პრობლემა ახლებურად დაინახოს და არა უბრალოდ უპასუხო.
გიტომერის მოკლე წესი ყველაფერს აჯამებს: ადამიანებს არ უყვართ, როცა რაღაცას „აყიდიან“, მაგრამ უყვართ ყიდვა, და ყიდულობენ მისგან, ვინც მოსწონთ და ვისაც ენდობიან. ზიგლარი ამატებს: გაყიდვის უფლებას მაშინ იმსახურებ, როცა ჯერ მომხმარებლის შედეგზე ზრუნავ.
რა იცვლება რეალურ ზარზე
წყვეტ ფიქრს „როგორ მივიღო თანხმობა?“ და იწყებ ფიქრს „რა გახდიდა ამას მისთვის კარგ გადაწყვეტილებად?“. ეს ერთი ცვლილება ცვლის შენს კითხვებს, ტონს და იმას, თუ როგორ ხვდები უარს.
თქვი ასე
- “სანამ რამეს შემოგთავაზებთ, შეიძლება რამდენიმე კითხვა დაგისვათ, რომ მხოლოდ ის გაჩვენოთ, რაც გერგებათ?”
ასე არ თქვა
- “მოდი აგიხსნით, რატომაა ეს ბაზარზე საუკეთესო პროდუქტი.”
გამოიყენე: რესტორნები და სასტუმროები
შენი პროდუქტი: საქორწილო ბანკეტის პაკეტი. შენი მყიდველი: წყვილი, რომელიც ქორწილს გეგმავს.
ჩაიწერე, ბოლოს როდის იყიდე რამე ძვირი. რა გააკეთა გამყიდველმა, რამაც გადაწყვეტილება გაგიმარტივა ან გაგირთულა? მერე დაწერე პირველი წინადადება, რომლითაც ახლა შენს პროდუქტზე საუბარს დაიწყებ.
სასწავლო გეგმა (40 წთ)
- წაკითხვა: 20 წთ
- წერითი სავარჯიშო: 20 წთ
წყარო წიგნები
- To Sell Is Human (Daniel H. Pink)
- Little Red Book of Selling (Jeffrey Gitomer)
- Selling 101 (Zig Ziglar)
შედი, რომ პროგრესი შეინახო.