← ცივი ზარები: რესტორანი და სტუმართმოყვარეობა
პირველი 10 წამი
ცივ ზარში პირველი 10 წამი ყველაფერს წყვეტს. მომხმარებელი დაკავებულია და შენს ზარს არ ელოდა.
ნებართვის დასაწყისი
- თქვი, ვინ ხარ.
- თქვი, რატომ ურეკავ სწორედ მას.
- ითხოვე 30 წამი და მიეცი გასვლის მარტივი გზა.
თქვი ასე
- “გამარჯობა, ლუკა ვარ. გირეკავთ, რადგან ახლახან ახალი ფილიალი გახსენით. შეიძლება 30 წამი, და თუ არ დაგაინტერესებთ, დავასრულოთ?”
ასე არ თქვა
- “გამარჯობა ბატონო, გირეკავთ ბაზარზე საუკეთესო კომპანიიდან საოცარი შეთავაზებით!”
მერე ღირებულების ჰიპოთეზა
თქვი ასე
- “თქვენნაირ კომპანიებს ხშირად X პრობლემა აქვთ. ჩვენ Y-ში ვეხმარებით. თქვენც გაქვთ ეს?”
შედი, რომ პროგრესი შეინახო.